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男子网购后恶意投诉 涉嫌敲诈勒索被起诉 作者 / 陈飞舟

  3个月“索赔”7次 男子被起诉  他网购后恶意投诉,涉嫌敲诈勒索

  福州晚报讯 男子马某某从网上下载了可以自动注销的小号,注册淘宝账户进行网购。收到快递物品后,马某某立即以包裹受损或者丢失为由向快递公司索赔。快递公司经多次沟通无果,在马某某威胁投诉到邮政管理部门后,以赔偿的方式息事宁人。3个月内,马某某敲诈勒索7次,得款6496元。日前,仓山区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对马某某提起公诉。

  今年3月,马某某无意间得知有客户因快递包裹受损或者丢失投诉某快递公司,某快递公司很快就原价赔付。为此,马某某产生敲诈勒索这家快递公司的念头。

  马某某从网上下载一个7天后就会自动注销的手机号小号,用于注册淘宝账户并作为收货手机号使用,同时他的收货地址和收货人姓名都是虚构的。

  马某某上网购买了手机配件、鞋包服饰等物品,每次收到快递物品后,他就以包裹受损或者丢失为由投诉快递公司,催促快递公司赔付。

  快递公司在收到马某某的投诉后,为了查清丢失环节,会采取相应的调查措施。取件监控视频皆显示,快递物品已被取走且包装完整。快递公司多次与马某某沟通,但他坚持说没有收到快递物品或者快递物品有损坏,并以向邮政管理部门投诉相要挟,要求赔偿。

  快递公司迫于企业服务满意度及企业品牌评定的压力,为了让马某某撤诉,选择向他赔付。今年6月,马某某再次拨打客服电话投诉快递公司,快递公司发现3个月内受理的多起投诉,显示的号码都是一样的,于是报了警。

  据查,从3月至6月,马某某注册了7个小号,先后7次要挟快递公司进行赔付,得款6496元。

  (全文共642字)

       王威 【编辑:田博群】



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