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外卖小哥贵州深山里跑出“活地图” 作者 / 郝菲尔

  【解说】城里的骑手骑电瓶车,山里的骑手骑摩托车;城里的骑手跑单是直线距离,山里可能要爬坡、走绕路。在云贵交界的贵州省盘州市响水镇,骑手王波跑了四个月外卖,骑坏了一台摩托车,并且自己手动在高德地图上添加了8个新定位。

  现年28岁的王波加入外卖平台三年多,2019年,随着西部市场对本地生活服务需求的加速,他所在的盘州市区域,开始尝试服务乡镇市场,响水镇就是其中之一。来到响水镇后,王波最先遇到的问题是地理位置信息,当时在手机导航上搜索,响水镇一共就2个定位,王波送外卖都是通过电话和顾客沟通,或者一路咨询老乡。

  【同期】外卖骑手 王波

  刚开始来的时候,对这边的地形这些都很不熟,送单的时候确实是很困难,因为他们点餐的话,有些是几组几组的什么什么村,比较难找。城市里面送餐的话,它的距离都不是很远,因为它的配送范围都是固定的,然后在农村的话可能就是,虽然我们配送范围也是固定的3公里,有一些客户他也学会了定位在3公里以内,然后他人在5公里之外这样的例子,然后就是一路送过去,我送到他定位的那个位置,然后他说还要再走前面一点,就慢慢引导我再前面一点,然后不知不觉就给他送到了5公里之外。

  【解说】随着跑得点越来越多,王波琢磨着能否在高德地图上添加定位,说做就做,如今,王波已经累计反馈定位15条。

  【同期】外卖骑手 王波

  边问边找,平时没有单的时候,就出去转,基本上把所有的地形都走一遍,心里面有一个数,就是他说他在哪里,自己大概有个印象。

  【解说】对王波而言,送外卖最开心的是遇到下雨天,但也最害怕遇到下雨天。雨天下单量高心里开心,但下雨天路滑,送餐路上也很揪心。让王波欣慰的是,响水镇的老乡在雨天点外卖时,不仅不催促,还会嘱咐他注意安全。

  【同期】外卖骑手 王波

  (记得一次)下雨,然后就是我送到的时候,他说我不知道外面下雨,你进来,我给你擦一下子,这些事是有的,当时感觉就是这么冷的天,觉得送得也值。

  【解说】在响水镇,王波不仅身为外卖骑手,更是肩负着商户上线、用户拉新两项工作。

  【同期】外卖骑手 王波

  一开始他们都是不信的,因为那个东西外卖这个还没有普及到下面,很多商户他们都感觉都是在骗人。甚至有一家还我们还把身份证押在他那里,然后他才上的线。有一些是子女跟他们说了这个东西,他们才敢上,基本上天天都有拜访,我们又要做骑手,基本上天天到。

  【解说】2019年7月以来,王波所就职的外卖平台在响水镇的商户已发展到40家,上线商户提供的食品品类非常齐全。响水镇居民通过平台App可以下单家常菜、快餐、饮品等各种美食。通常站点从早上9点开始接单,直到夜里10点才结束,每天接单量有近100单。在王波看来,乡镇市场其实和城里有同样的需求,早上有人点早饭,下午也有人点奶茶,有的年轻人干完一天的农活很辛苦,也会点外卖犒劳自己。

  【同期】外卖骑手 王波

  接下来在这个地方,我想发展更多的骑手,增强配送能力,让顾客能有更好的体验,让老乡们在农村也能享受到城市里面的服务。

  (蒲文思 杨武魁 贵州六盘水报道)

责任编辑:【吉翔】



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